Description du poste
Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel ? Nous sommes là pour vous accompagner !
Notre agence recrute, pour le compte de l'un de ses clients situé sur le secteur de Créhen, un(e) Coordinateur(trice) Qualité Clients H/F, dans le cadre d'un remplacement.
Votre mission principale
Intégré(e) au service Qualité, vous contribuez au pilotage des exigences réglementaires, au suivi des demandes clients ainsi qu'à l'évolution et à l'amélioration continue du système qualité.
En collaboration avec les équipes qualité des différents établissements industriels, vous veillez au respect des réglementations en vigueur et des exigences clients concernant les produits, notamment dans le cadre de leur commercialisation à l'international.
Vos principales responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :
- Vérifier la conformité des formulations des produits avec les réglementations applicables dans les différents pays d'exportation.
- Participer à la constitution et au suivi des dossiers nécessaires aux démarches d'enregistrement et d'obtention des agréments.
- Assurer une veille réglementaire afin d'anticiper les évolutions législatives et d'identifier les formalités liées aux opérations d'exportation.
- Conseiller et accompagner les équipes qualité des différents sites de production dans la compréhension et l'application des exigences réglementaires.
- Centraliser et coordonner le traitement des demandes clients : cahiers des charges, questionnaires qualité, attestations, étiquetage et demandes spécifiques.
- Assurer le suivi des réclamations clients et veiller à leur prise en charge et à leur traitement.
- Participer à l'analyse des indicateurs qualité et contribuer à la définition d'actions d'amélioration continue.
En lien régulier avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, vous occuperez un rôle central dans la coordination des échanges. Vous veillerez à apporter des réponses fiables, cohérentes et réactives aux différentes sollicitations.
Les informations à retenir
- Contrat : CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement.
- Horaires : du lundi au vendredi, en journée, sur une base de 39 heures hebdomadaires.
- RTT : 22 jours par an pour une année complète.
- Statut : Agent de maîtrise.
- Localisation : poste basé à Créhen.
- Déplacements : interventions ponctuelles sur les différents sites industriels, environ une fois par trimestre, afin de rencontrer les équipes et d'échanger autour des projets communs.
Les avantages proposés
- 13e mois.
- Dispositif d'intéressement et de participation.
- Prime de vacances.
- Mutuelle et prévoyance.
- Comité inter-entreprise.
- Restaurant d'entreprise.
- Services de conciergerie d'entreprise.
Envie de rejoindre cette nouvelle aventure professionnelle ?
Vous souhaitez valoriser vos compétences en qualité et en réglementation au sein d'un environnement industriel dynamique ? Vous appréciez les missions transversales et les échanges avec des interlocuteurs variés ?
Cette opportunité pourrait bien correspondre à vos attentes !
N'attendez plus pour nous transmettre votre candidature. Notre équipe sera ravie d'échanger avec vous sur ce poste et sur votre parcours professionnel.
Profil recherché
De formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la qualité ou du réglementaire, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans une fonction équivalente idéalement en industrie agro-alimentaire.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous communiquez avec facilité et vous êtes force de proposition ?
Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se) ?
La satisfaction des clients est pour vous une valeur forte ?
Vous recherchez des missions variées, vous amenant à traiter plusieurs dossiers en même temps, de manière transverse (production, qualité, achats, export, R&D) ?
Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes idéalement capable de lire, de comprendre et d'écrire en anglais.
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.