Description du poste
Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel ? Nous sommes là pour vous accompagner !
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, implanté sur le secteur de Créhen, un(e) Coordinateur(trice) Qualité Clients H/F.
Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez pour mission de participer au pilotage des exigences réglementaires, d'assurer le suivi des demandes clients et de prendre part à l'évolution et à l'amélioration du système qualité.
Intégré(e) au service qualité, vous travaillerez en collaboration avec les équipes qualité des différents établissements industriels. Votre rôle sera de veiller au respect des normes réglementaires et des exigences clients concernant les produits, notamment dans le cadre de leur commercialisation à l'international.
Vos principales missions :
- Contrôler que les formulations des produits respectent les réglementations applicables dans les différents pays d'exportation.
- Participer à la constitution et au suivi des dossiers nécessaires aux enregistrements et aux agréments.
- Assurer une surveillance réglementaire afin d'anticiper les évolutions et de recenser les formalités liées aux opérations d'export.
- Conseiller et accompagner les équipes qualité des sites de production dans la prise en compte et l'application des obligations réglementaires.
- Centraliser et coordonner le traitement des sollicitations clients : cahiers des charges, questionnaires qualité, attestations, étiquetage et demandes particulières.
- Prendre en charge le suivi des réclamations clients et veiller à leur traitement.
- Participer à l'analyse des indicateurs qualité et proposer des actions contribuant à l'amélioration continue.
En interaction régulière avec de nombreux interlocuteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité des échanges et veillerez à apporter des réponses fiables, cohérentes et rapides aux différentes demandes.
Les informations à retenir :
- Contrat : CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement.
- Horaires : du lundi au vendredi, en journée, sur une base de 39 heures hebdomadaires.
- RTT : 22 jours par an pour une année complète.
- Statut : Agent de maîtrise.
- Localisation : poste basé à Créhen.
- Déplacements : interventions ponctuelles sur les différents sites industriels, à raison d'environ une fois par trimestre, afin de rencontrer les équipes et d'échanger sur les projets communs.
Les avantages proposés :
- 13e mois.
- Dispositif d'intéressement et de participation.
- Prime de vacances.
- Mutuelle et prévoyance.
- Comité inter-entreprise.
- Restaurant d'entreprise.
- Services de conciergerie d'entreprise.
Vous souhaitez mettre vos compétences en qualité et en réglementation au service d'un environnement industriel dynamique ? Cette opportunité vous intéresse ? N'attendez plus pour nous transmettre votre candidature !
Profil recherché
De formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la qualité ou du réglementaire, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans une fonction équivalente idéalement en industrie agro-alimentaire.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous communiquez avec facilité et vous êtes force de proposition ?
Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se) ?
La satisfaction des clients est pour vous une valeur forte ?
Vous recherchez des missions variées, vous amenant à traiter plusieurs dossiers en même temps, de manière transverse (production, qualité, achats, export, R&D) ?
Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes idéalement capable de lire, de comprendre et d'écrire en anglais.
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.