Description du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle support pour notre client spécialisé dans la pneumatique et l'entretien de véhicule.
Missions principales :
Réception et gestion des appels entrants
Facturation et suivi administratif
Relance des devis auprès des clients
Commande de pièces
Traitement des réclamations clients
Vente de produits et services additionnels
- Suivi et fidélisation de la clientèle
Profil recherché
Profil recherché :
À l’aise avec la relation client par téléphone
Bon sens commercial et capacité de vente
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Bonne gestion des situations clients (réclamations)
Une première expérience en centre d’appels ou service client est un plus
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.