Description du poste
Cette mission est orientée résultats et vise à accélérer la récupération des revenus bloqués ainsi qu'à améliorer durablement la qualité de gestion du portefeuille.
Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous intervenez de manière transverse auprès des différents services afin d'identifier, analyser et résoudre les anomalies administratives, contractuelles ou financières impactant la facturation, l'encaissement ou la qualité des données du portefeuille.
Tâches :
- Analyser les dossiers présentant des anomalies de gestion ou des incohérences contractuelles.
- Identifier les contrats bloqués, les factures non émises, les règlements non affectés ou les écarts de données.
- Piloter les actions de régularisation nécessaires avec les équipes concernées.
- Coordonner les interventions des services Contrats, Comptabilité, Crédit, Recouvrement, Opérations et Commerce.
- Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
- Contribuer à la récupération des revenus non encaissés ou non facturés.
- Produire des reportings réguliers à destination de la Direction Générale
- Identifier les causes récurrentes des anomalies et proposer des actions correctives.
Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, finance, comptabilité ou administration des entreprises.
Temps de travail : 34,65 h/semaine
Expérience significative dans la gestion de contrats, le recouvrement, la comptabilité clients ou l'administration des ventes.
Bonne maîtrise d'Excel.
La connaissance d'un ERP (SAP idéalement) est appréciée.
Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Rigueur, autonomie et sens des priorités.
Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
Nous recherchons avant tout une personne capable d'investiguer, de comprendre rapidement des situations complexes et de mobiliser les différents acteurs pour obtenir des résultats concrets.
Vous aimez résoudre des problèmes, faire avancer les dossiers et contribuer directement à la performance de l'entreprise.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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