Description du poste
Mission
Accueillir, informer et accompagner les clients, réaliser les opérations postales et financières, et promouvoir les produits et services de La Poste.
Activités principales
Accueil, orientation et gestion des flux de clients.
Vente de services postaux : affranchissement, colis, recommandés, services en ligne.
Opérations financières (selon habilitation) : dépôts, retraits, virements, encaissements.
Conseil et vente de produits La Banque Postale et assurance.
Traitement des réclamations et accompagnement à l'utilisation des services digitaux.
Respect des procédures de sécurité et gestion de sa caisse.
Compétences clés
Sens du service et bonne communication.
Maîtrise des outils informatiques et procédures internes.
Rigueur, fiabilité, gestion du stress.
Capacité à proposer des solutions et à vendre.
Profil
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Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
