Description du poste
En tant que Dépanneur VL, vous serez responsable d'intervenir rapidement et efficacement auprès de nos clients en panne sur la route. Vos principales missions comprendront :
- Le diagnostic rapide des pannes sur place.
- La réparation des pannes simples permettant la remise en route du véhicule (batterie, crevaison, etc.).
- Le dépannage et le remorquage des véhicules légers (voitures, motos, utilitaires légers) vers nos ateliers ou le lieu indiqué par le client/l'assistance.
- La sécurisation des lieux d'intervention conformément aux règles de sécurité routière.
- L'information claire et précise au client sur la nature de la panne et les solutions apportées.
- La rédaction des rapports d'intervention.
- L'entretien courant du véhicule de dépannage.
- Des missions de dépannage/remorquage de poids lourds
35h/semaine avec période d'astreinte (nuit + week-end) par roulement.
Profil recherché
Profil
- Vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le domaine du dépannage automobile VL ou possédez de solides connaissances en mécanique automobile.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et capable de prendre des initiatives face à des situations d'urgence.
- Vous possédez un excellent sens du service client et savez faire preuve de calme et de pédagogie face à des clients en difficulté.
- Vous êtes rigoureux(se) dans l'application des consignes de sécurité.
- Vous êtes titulaire du permis C obligatoire et avez un bon dossier de conduite.
- Le permis CE serait un atout appréciable pour des interventions occasionnelles
- FIMO à jour
- Connaissances mécaniques seraient un +
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.