Description du poste
- Lieu : Grenoble
Dates : Dès le 28/04/2025 (1 mois renouvelable jusqu’au 30/09/2025)
Horaires :34h/semaine sur 4 jours – 8h10-17h avec 45 min de pause- Jour hebdomadaire non travaillé : A définir
Rémunération : À partir de 12,91€/h (Bac) ou 14,52€/h (Bac+2) + 13 mois + Tickets restaurant
Pourquoi nous rejoindre ?
Face à un surcroît d’activité lié au pic saisonnier des souscriptions et cessations de contrats, nous recherchons un Chargé Relation Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique !
Vos missions :
Gérer les demandes clients en agence, par téléphone et par e-mail
Assurer la gestion des contrats (modifications, résiliations, souscriptions…)
Proposer des services additionnels
Gérer la boîte mail client et traiter les courriers
Profil recherché
profil recherché :
- Expérience BtoC exigée en physique (accueil client, conseil, gestion clientèle)
Minimum 2 ans d’expérience en relation client ou centre d’appels
Formation Bac ou Bac+2 en relation client / gestion administrative
Maîtrise des outils informatiques (SAP est un plus)
Autonomie, dynamisme et flexibilité (planning évolutif)
Bon relationnel, écoute active et capacité à gérer un rythme soutenu
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.