Description du poste
STARTPEOPLE NIORT recrute un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F pour son client basé à La Crèche (79).
Groupe familial français fabricant de produits du second œuvre du bâtiment qui conçoit, fabrique et commercialise des solutions allant des blocs portes bois et métalliques en passant par des plateaux d’échafaudages, les portes de placards et le rangement
Rattaché (e) au service client D, pour la gamme BLOC PORTE METALLIQUE et en collaboration avec les autres services du groupe, vous serez en charge des missions suivantes :
Activités :
- Analyser et étudier techniquement les demandes et commandes clients,
- Assurer la collecte de toutes les informations manquantes nécessaires au traitement de celles-ci par le chiffrage,
- Assurer la relation client avec des conseils techniques,
- Participer activement au développement du portefeuille client,
- Etablir une relation commerciale,
- Fidéliser le portefeuille en vue de développer le chiffre d’affaires,
- Travailler en binôme avec des commerciaux itinérants,
Profil recherché
Compétences requises pour ce poste : bonne appréhension de la technicité produit, sens du service client, connaissance d’un environnement ERP et du pack office.
Profil
Issu(e) d'une formation technique du bâtiment ou équivalence minimum, vous avez idéalement une expérience de terrain comme chargé(e) d’affaire ou conducteur(rice) de travaux ou vendeur(se) comptoir. Une connaissance du secteur de la Menuiserie sera appréciée.
La maîtrise du Pack OFFICE, la Connaissance d’un environnement ERP et CRM seraient un réel atout.
Votre sens de la Relation Client et du Service ainsi que la rigueur et l’organisation sont indispensables dans la réussite de ce poste.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.