GESTIONNAIRE ADV (H/F)

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Description du poste

Notre agence StartPeople à Besançon recherche pour l'un de ses clients, une PME dynamique spécialisée dans la fabrication d’équipements pour véhicules utilitaires, recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre son équipe à Lavans-Quingey. 

Vos Missions :

  • Gestion des commandes et suivi clients : Vous serez responsable de la gestion complète du processus de vente, de la prise de commande à la livraison, en lien avec les clients, la production et la logistique.
  • Elaboration des documents ADV : Rédaction des offres de prix, des commandes, des factures, ainsi que des documents douaniers.
  • Communication et coordination : Assurer le lien entre les clients, les commerciaux itinérants, l’usine et les partenaires logistiques.
  • Suivi SAV : Qualification et suivi des demandes de service après-vente.
  • Veille commerciale : Remontée des informations sur le marché, les actions des clients et les initiatives des concurrents.
  • Participation aux actions commerciales : Vous pourrez être amené à représenter l’entreprise lors de salons ou autres événements.

Profil recherché

Votre Profil :

  • Formation : Bac+2/+3 en commerce, idéalement avec une spécialisation en gestion des ventes ou commerce international.
  • Compétences techniques :
    • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (ERP, CRM, Suite Office).
    • Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication.
    • MAITRISE OBLIGATOIRE DE L'ALLEMAND.
  • Soft skills :
    • Ecoute et relation client.
    • Sens de l’organisation, rigueur et anticipation.
    • Réactivité et esprit de synthèse.
    • Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.