Description du poste
Au sein de l’équipe commerciale de l’Agence, en lien avec les commerciaux terrains et sédentaires, vous répondez aux sollicitations des clients en étudiant au mieux leurs demandes de services et vous vous assurez de leur qualification, suivi, pertinence et concrétisation.
Dans ce cadre, vous recevez, qualifiez et traitez les demandes des clients reçues (en direct ou via les commerciaux terrains et sédentaires) et saisissez les cotations associées.
Vous contactez les interlocuteurs internes adéquats pour réaliser des offres tarifaires pertinentes et compétitives pour l’ensemble des produits & services offerts par le Groupe (maritime et hors maritime).
Si besoin, vous relancez les clients pour les cotations non concrétisées et vous mettez en œuvre les actions correctives en cas de non atteinte du taux de transformation des cotations.
Vous veillez à la mise à jour régulière des cotations.
Vous assistez les clients dans l’utilisation des outils de pricing en ligne.
Vous contribuez à la résolution des litiges commerciaux, et êtes en contact régulier avec l’ensemble des interlocuteurs internes concernés afin d’assurer la bonne exécution des opérations et de la facturation.
Enfin, vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise et particulièrement à la bonne gestion de vos cotations en vue d’une réalisation optimale de vos affaires par le service clients.
Poste en horaire de journée du lundi au vendredi
Profil recherché
Vous avez un niveau Licence en Commerce International ou en Transport Logistique ;
Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire ;
Vous maitrisez les outils informatique et avez une connaissance sur les cotations et incoterms ;
Votre anglais est courant ;
Alors ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.