Description du poste
Nous recrutons un ASSISTANT SERVICE LITIGES (H/F) pour notre client
Voici les missions principales :
- Prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone et/ou email
- Enregistrement et traitement des litiges dans outil interne
- Identification des origines des litiges et résolution avec l'aide des différents services concernés (logistique, entrepôt, commerce, compta, ADV...) et celle des clients
- Suivi des dossiers jusqu’à leurs clôtures
Profil recherché
Vous êtes curieux, à l'aise à l'oral, et maitrisez les outils bureautiques ?
L'anglais est un véritable plus.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.