Description du poste
Vos missions sont les suivantes:
- Assurer le support technique auprès des clients.
- Identifier les origines des pannes sur les produits.
- Examiner les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients.
- Établir des devis, commander des pièces détachées (sous ou hors garantie).
- Assurer les formations auprès des clients.
- Intervenir sur site à la demande des clients , rédiger des rapports d'interventions puis les transmettre au Responsable de service...
Informations clés :
- Poste sédentaire = dépannage à distance
- Primes et avantages : Titres restaurant = 10 euros
- Horaires : 38h / semaine : LMMJ : 8h-12h15/13h30-17h30 Vendredi : 7h30-12h30
- Pas d'astreintes weekend et jours fériés mais déplacement national / international possible (une à deux fois par an).
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous avez des compétences en dépannage / en service client / en froid (maîtrise des systèmes frigorifiques) / en mécanique.
- Maitrise de l'outil informatique.
- Maîtrise de l’anglais technique .
- Savoir utiliser les appareils de test et de mesure, être capable de lire un plan.
Savoir-être recherché :
- Réactivité
- Autonomie
- Bon relationnel
- Sens du service client
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.