Gestion des opérations d'avant-vente, d'après-vente et de recouvrement amiable d'un portefeuille de clients dans le respect des délais impartis
Emission des règlements auprès des Partenaires, l'encaissement et l'imputation des moyens de paiement reçus des clients
Support, conseil et formation à votre portefeuille de partenaires
Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés
Assurer la mise en œuvre, si nécessaire, de plans d'apurement ou de report.
Assurer le traitement administratif et comptable né de ce recouvrement.
Contribuer à la bonne marche du service par une participation active en matière de propositions, une disponibilité envers les collègues moins expérimentés et par un engagement sans réserves lors d'actions collectives.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec une expérience en Recouvrement Amiable minimum de 12 mois.
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) |
Maîtriser l'accueil téléphonique
Connaître les produits et services du réseau commercial
