Description du poste
Nous recrutons pour un de nos clients un Assistant/Gestionnaire de portefeuille Clients H/F.
Missions principales
Sous la responsabilité du Responsable d’équipe, vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille de commandes clients dans le respect des délais, de la qualité et des procédures internes.
Gestion des commandes
- Vérification de la conformité des commandes et contrats.
- Enregistrement des commandes et envoi des accusés de réception.
- Suivi des commandes et communication des délais aux clients.
- Gestion des expéditions et des bons de livraison.
- Mise à jour des portails clients.
- Suivi des indicateurs de pilotage.
- Gestion des réclamations et avoirs.
Export
- Établissement des documents export.
- Organisation des transports.
- Gestion des formalités export.
Relation client
- Interface privilégiée avec les clients de votre portefeuille.
- Réponse aux demandes et suivi de l’avancement des commandes.
Profil recherché
- Bac Pro Commerce / ADV avec 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
ou - CAP/BEP Commerce / ADV avec 7 ans d’expérience minimum.
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance d’un ERP (idéalement CEGID PMI).
- Anglais professionnel écrit.
- Connaissance des Incoterms et de la réglementation transport.
Qualités
- Réactivité.
- Sens du service client.
- Adaptabilité.
- Esprit d’analyse.
Conditions
- Démarrage dès que possible
- Mission jusqu'au 31 juillet 2026 ;
- Temps de travail : temps plein
- Salaire à définir selon expérience ;
- Prime transport ;
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.