Description du poste
Notre client basé à Lyon 7 recherche un.e Chargé de Gestion Amiable (H/F). Vos missions seront les suivantes :
- Superviser les équipes sous la Responsabilité du Responsable de Gestion amiable : assurer la rédaction et MAJ des modes opératoires, assurer la formation des équipes, soutien opérationnel, être le relais entre les différents pôles et les segments 'orienter les demandes', gérer et piloter le processus contentieux, relayer des dossiers après arbitrage avec le responsable, identifier le risque de non paiement, négocier les modalités de régularisation.
- Traiter les demandes et réclamations : analyser et répondre dans les délais aux demandes et réclamations sur des dossiers stratégiques et complexes en appui des Chargés de Gestion Amiable.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus : proposer des évolutions de processus, rédiger les modes opératoires de l'équipe et veiller à leur actualisaton, échanger et partager les bonnes pratiques avec l'équipe.
- Conditions de travail
- Lieu de la mission : Lyon 7
- Salaire : 2 500 € mensuel
- Horaires : 9h00-18h00
- Temps de travail : 35 heures
Profil recherché
Compétences :
Vous possédez un diplôme type bac + 3 à bac + 5 avec 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du recouvrement et juridique ou de la comptabilité.
Vous possédez idéalement des connaissances juridiques et idéalement des marchés publics.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.