Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien réseau, avant-vente.
Vos missions :
- Contribuer à la réalisation des offres techniques
- Analyser et formaliser les besoins fonctionnels et matériels des clients
- Concevoir et rédiger des offres techniques complètes
- Valider la conformité des solutions proposées avec les partenaires technologiques et les architectures de référence
- Assurer le support technique après-vente
- Concevoir des bancs de tests pour reproduire et analyser les problématiques clients.
- Installer et mettre en service les équipements chez les clients.
- Réceptionner et qualifier les demandes de support.
- Accompagner les clients dans la résolution des incidents à distance.
- Réaliser les diagnostics, tests et analyses des équipements retournés ou installés sur site.
- Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
- Apporter un support technique avant-vente
- Conseiller et accompagner les équipes commerciales et techniques.
- Rédiger la documentation technique (procédures, guides utilisateurs, instructions de travail).
- Installer et présenter des démonstrations lors de salons professionnels et événements.
- Participer à la qualification de nouveaux produits.
- Mettre en œuvre des tests pilotes et valider les performances des solutions proposées.
- Réaliser des prestations de services en laboratoire
- Effectuer des tests produits selon les cahiers des charges clients.
- Définir les délais et organiser les prestations techniques.
- Produire les rapports et résultats d’essais.
Avantages du poste :
35h/semaine - Rémunération : 13 à 16 €/heure selon profil - Horaires : 9h00 – 17h20 (1h de pause déjeuner + pauses matin et après-midi)
Profil recherché
Vous maîtrisez l'anglais professionnel et avez une excellente connaissance des technologies (GPU et solutions de calcul, serveurs, réseaux et infrastructures IT).
Vous avez des connaissances en programmation et scripting sous Linux, et une connaissance des outils NVIDIA, CITRIX, Microsoft visio, Draw.io.
Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.