Description du poste
Chargé(e) de Clientèle H/F – Secteur Meximieux (01)
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur des services, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F sur le secteur de Meximieux (01).
Vos missions
En véritable ambassadeur(rice) de la qualité de service, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients au quotidien.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates.
- Assurer la réception et la remise des colis.
- Réaliser le suivi des comptes clients et les opérations bancaires courantes.
- Gérer la fluidité de la file d'attente afin de garantir une expérience client optimale.
- Veiller au respect des procédures et du principe de neutralité inhérent au poste.
Profil recherché
Profil recherché
- Bac minimum obtenu (diplôme obligatoire à fournir) ; un niveau Bac+2 est apprécié.
- Vous possédez une véritable fibre commerciale et un excellent sens de la relation client.
- Vous aimez le contact avec le public et avez le sens du service.
- Une expérience en vente ou en relation client est un véritable atout (vente à distance, téléphonie, commerce en magasin, service client...).
Conditions de travail
- Mission du lundi au samedi.
- Mobilité indispensable : interventions possibles sur plusieurs sites dans un rayon d'environ 25 km.
- Moyen de locomotion personnel obligatoire.
Vous recherchez un poste alliant relation client, polyvalence et sens du service ? Rejoignez une équipe dynamique et participez à offrir une expérience client de qualité.