ASSISTANT SERVICE CLIENT EN ALTERNANCE (H/F)

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Description du poste

Société
L'école IFCE à Strasbourg, recherche pour l'un de ses clients situé à Molsheim, un(e) assistant(e) service client H/F en alternance dans le cadre de la préparation du B.T.S. Support à l’Action Managériale.

Vos missions 

  • Accueil téléphonique (Français - Anglais),
  • Répondre aux demandes de documentation (commerciale, notices techniques, plans, etc.), aux demandes de délai, au suivi de commandes,
  • Offres de prix,
  • Traitement des réclamations et questions diverses liées aux commandes, dispatching, modification adresse de livraison, etc.
  • Assistance administrative (courriers, fax, e-mails); mise à jour des documents commerciaux internes,
  • Création des avoirs pour l'ensemble des commandes,
  • Gestion des factures

Profil recherché

Votre profil 
De niveau bac, vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la langue anglaise. Vous êtes organisé(e) et dynamique.

 

Type d'emploi
Alternance, 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école

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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.