Description du poste
Nous recrutons pour l’un de nos clients un(e) conseiller(ère) clients à distance afin de renforcer son service relation clients.
Vos missions principales :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou chat
Fournir des informations claires et adaptées aux besoins des clients
Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie
Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client
Profil recherché
Profil recherché :
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Sens de l’écoute, patience et orientation client
Aisance informatique (outils bureautiques et CRM)
Une première expérience en relation clients est un plus
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.