Description du poste
L'agence START PEOPLE Etupes/Belfort recrute pour un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F
- POSTE : Chargé(e) de clientèle H/F
- TYPE DE CONTRAT : Mission Intérim
- DUREE : à déterminer
- LIEU : Morteau et environs
- SALAIRE : Selon profil et expérience + primes
- HORAIRES : Horaire de journée + samedi
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients, en présentiel ou à distance
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions ou services les plus adaptés
- Gérer les demandes, les réclamations et assurer un suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction client
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin d'apporter des réponses rapides et efficaces aux clients
- Respecter les procédures internes et garantir la qualité de service
Profil recherché
Votre profil :
- Formation en commerce, relation client ou équivalent
- Première expérience réussie en relation client ou commerce
- Bon sens du service, aisance relationnelle et organisation
- Maîtrise des outils informatiques