Description du poste
Nous recherchons, pour l’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits haut de gamme à l’international, un(e) Assistant(e) ADV Export dans le cadre d’un recrutement en CDI.
Poste basé en Seine-et-Marne (77)
Vos missions
Au sein du service Administration des Ventes Export, vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille clients internationaux. À ce titre, vous serez en charge de :
L’interface et le suivi des clients sur votre zone export dédiée
Le traitement des demandes clients (produits, codes articles, utilisation, pose…)
L’établissement des devis et offres commerciales (standards et projets spécifiques)
Le suivi de projets complexes
La saisie des commandes (téléphone et mail) via un ERP dédié
L’information clients sur les délais et manquants
Le suivi des livraisons en lien avec les transporteurs, transitaires et le centre logistique
La supervision des expéditions internationales
La gestion des litiges transport, qualité, financiers et commerciaux
La gestion des retours et des avoirs
Le suivi des documents export
Le lien entre les filiales étrangères et le siège en France
Le remplacement ponctuel des collègues afin d’assurer la continuité du service
Profil recherché
Profil recherché
Sens du service client et orientation satisfaction clients
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Réactivité et capacité d’adaptation
Excellent relationnel et esprit d’équipe
Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP ADV
Connaissance des règles du commerce international
Anglais courant impératif
Véhicule indispensable
Conditions proposées
CDI
Salaire selon profil et expérience
Rémunération versée sur 13 mois
Environnement international et structuré
Poste polyvalent et responsabilisant
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.