Description du poste
Nous recherchons pour notre client, un grossiste bio, un(e) commercial(e) sédentaire (h/f).
-Rattachement hiérarchique / relations fonctionnelles :
Sous la responsabilité du directeur du service fruits et légumes.
Interlocuteurs internes : Service client, Acheteur Fruits & Légumes, service logistique, service ordonnancement, service comptabilité
Interlocuteurs externes : Fournisseurs
Vos missions sont:
-Suivi et fidélisation des clients
Echanger sur la qualité des arrivages quotidiens avec l'équipe achat et l'équipe agréage.
Être en charge et gérer un portefeuille client sur toute la France.
Appeler et faire des relances téléphoniques des clients selon un fichier d'appels journalier.
Présenter et mettre en valeur des produits, des services, des promotions et des nouveautés.
Donner des Conseils techniques sur les produits, les changements de fournisseurs et les modalités de livraison.
Proposer des produits additionnels et/ou de substitution.
-Relation client après-vente
Définir la fréquence d’approvisionnement, évaluer les besoins en volumes auprès des fournisseurs.
Assurer la gestion des litiges fournisseurs.
-Prise de commandes
Saisir et intégrer dans l’ERP les commandes reçues par téléphone, mail.
Mission intérim à pourvoir dès que possible jusque fin septembre, sur une amplitude horaire de 7h à 16h.
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une expérience en télévente.
Une connaissance en Fruits et Légumes serait un plus.
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.