Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre.
Notre agence Start People Oyonnax recrute un Gestionnaire recouvrement commercial (H/F) pour l’un de nos clients, spécialisé dans la gestion de créances et le recouvrement amiable.
Vos missions, si vous les acceptez :
Gérer un portefeuille de clients débiteurs pour différents donneurs d’ordres.
Contacter les débiteurs par téléphone (appels entrants et sortants) afin de négocier des solutions de paiement adaptées et amiables.
Analyser les causes d’impayés et proposer des solutions personnalisées (échelonnements, aides, remises, etc.).
Assurer le suivi des encaissements et relancer les clients en cas de non-respect des accords.
Mettre à jour les dossiers dans l’outil interne avec rigueur et précision.
Maintenir une relation client positive, même dans les situations délicates.
Profil recherché
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience réussie en relation client ou en recouvrement.
Vous êtes à l’aise au téléphone et savez convaincre avec tact et fermeté.
Votre sens de l’écoute et de la négociation vous permet de trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez atteindre vos objectifs.
Une aisance informatique et la gestion autonome d’un portefeuille sont des atouts indispensables.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.