Description du poste
Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous avez une expérience dans les secteurs assuranciels ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle BtoC en CDI pour rejoindre notre client sur Paris 18ème
Vos missions :
Relation client à distance (80%) : Vous avez la charge de promouvoir les offres ViaSanté et répondre aux demandes des clients par téléphone, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins..
Accompagnement personnalisé : Vous conseillez et orientez les clients sur nos produits et services (assurance, banque, mutuelle, etc.).
Fidélisation : Vous veillez à la satisfaction client en offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance sur le long terme.
Gestion des demandes : Vous assurez le suivi des dossiers et des réclamations clients.
Profil recherché
Profil recherché :
PROFIL impératif : BAC+2 ASSURANCES // licence professionnelle Assurance, banque et finance. à
- Expérience : Une expérience réussie dans le secteur assuranciel est fortement souhaitée
- Compétences :
- Aisance et professionnalisme dans la relation téléphonique.
- Excellente capacité d’écoute et de compréhension.
- Bonnes compétences en gestion de dossiers et traitement des demandes clients.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.