Description du poste
Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :
- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie
- Participer au lettrage des comptes
- Identifier les points de litige avec les clients
- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges
- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP
- Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque
- Gérer les limites de crédit
Maîtrise de la communication:
Interne:
- les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente
- la Direction Administrative et Financière Société
Externe:
- Clients
Profil recherché
Compétence: Anglais (courant) (Sait parler l'anglais couramment)