Description du poste
Votre agence Start People St Brieuc recherche un(e) Assistant(e) SAV (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans les services énergétiques.
Vos missions principales :
Gérer et suivre les dossiers administratifs liés au SAV : contrats, devis, facturation, sinistres, et suivi des affaires.
Coordonner les interventions des techniciens en planifiant les ordres de travail, les astreintes et les visites de maintenance.
Assurer le suivi RH des techniciens (pointage, congés, heures supplémentaires) et gérer les demandes de matériel et ressources.
Effectuer le suivi des commandes fournisseurs, des pièces détachées et des stocks.
Relancer les clients sur les règlements en lien avec le responsable SAV.
Participer à l’amélioration des procédures internes et veiller au respect des règles QHSE.
Assurer l’accueil téléphonique et le secrétariat du service.
Profil recherché
Profil recherché :
Formation administrative ou équivalente.
Expérience souhaitée en gestion administrative ou support SAV dans un environnement technique.
Sens de l’organisation, rigueur et bonnes capacités relationnelles.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
Esprit d’équipe, autonomie et capacité à gérer les priorités.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.