Description du poste
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la menuiserie extérieure, un Technicien d’assistance pose H/F, pour un poste en CDI basé à Poitiers (86).
Avant la pose :
- Prendre contact avec les clients (professionnels dans le domaine de la menuiserie extérieure) et assurer les échanges techniques après validation de la commande
- Analyser les plans, notices de pose et contraintes spécifiques du chantier
- Assurer le suivi et le contrôle de la commande en lien avec le service qualité et la production (sur site et chez le client)
- Préparer le matériel, les outils et les éléments nécessaires à l’installation
- Coordonner les actions avec l’ordonnancement afin d’assurer la bonne gestion des plannings de fabrication, de livraison et de pose
Pendant la première pose du client :
- Assurer une assistance physique et technique lors de la première installation sur site (découchés à prévoir car chantiers au national)
- Accompagner les poseurs dans la compréhension et l’application des étapes de montage
- Vérifier la conformité de la pose (niveaux, alignements, fixations, bon fonctionnement)
- Veiller à l’application et au respect des règles de sécurité sur le chantier
Après la pose :
- Réaliser un retour d’expérience avec le client et les équipes de pose
- Identifier et remonter les éventuelles anomalies ou axes d’amélioration
- Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de pose
Missions complémentaires :
- Participer à la préparation et à l’animation du centre de formation pour les poseurs et les commerciaux
- Contribuer à la mise à jour des notices et supports techniques de pose
- Réaliser des tutoriels d’aide à la pose (vidéos ou supports écrits)
- Apporter un appui au SAV de premier niveau sur les problématiques liées à l’installation
Profil recherché
Profil recherché : Vous avez un esprit technique et maitrisez le langage bâtiment. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de CAO (idéalement SolidWorks). Vous avez la capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, équipes de pose, services internes) et à transmettre des consignes techniques de manière claire, pédagogique et structurée.
Rémunération : 28-35K
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.