Description du poste
Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) commercial(e)
terrain dynamique, ambitieux(se), organisé(e) et pleinement investi(e) dans la réussite
collective.
FINALITÉ DU POSTE :
Le/la commercial(e) terrain contribue directement au développement du chiffre d'affaires de
STG Energy France.
Sa mission consiste à prospecter, conseiller, vendre et accompagner les clients tout au long
de leur projet, en assurant un suivi commercial rigoureux jusqu'à l'installation et au
règlement complet du dossier.
Il/elle représente l'image et les valeurs de STG Energy et participe activement au
développement de sa notoriété sur le territoire.
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
A. Prospection et développement commercial
Réaliser une prospection terrain régulière, active et structurée.
Identifier de nouveaux prospects et développer son portefeuille clients.
Assurer avec professionnalisme les rendez-vous fournis par l'entreprise.
Préparer chaque rendez-vous afin d'en optimiser l'efficacité.
Analyser les besoins des particuliers
Proposer des solutions énergétiques adaptées aux besoins et aux contraintes des
clients.
Développer les ventes additionnelles et les projets multi-équipements.
Encourager les recommandations et le parrainage.
Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction.
B. Élaboration des offres et conclusion des ventes
Réaliser les études commerciales nécessaires à l'établissement des offres.
Élaborer des devis précis, complets et conformes aux grilles tarifaires et procédures
internes.
Faire preuve de réactivité dans la préparation et la transmission des offres.
Présenter et argumenter les solutions proposées.
Assurer les relances commerciales avec régularité et professionnalisme.
Négocier dans le respect des conditions commerciales définies par l'entreprise.
Obtenir les signatures et constituer des dossiers clients complets.
C. Accompagnement client et suivi des dossiers
Assurer le suivi de chaque dossier depuis le premier rendez-vous jusqu'à
l'installation.
Maintenir une communication régulière avec les clients.
Informer les clients de l'avancement de leur projet.
Collaborer avec les équipes techniques et administratives pour assurer le bon
déroulement des installations.
Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
D. Suivi des encaissements
Assurer un suivi rigoureux des paiements et encaissements liés à ses dossiers
commerciaux.
Effectuer les relances clients nécessaires concernant les paiements en attente,
conformément aux procédures internes.
E. Organisation, suivi d'activité et reporting
Organiser efficacement son planning, ses rendez-vous et ses déplacements.
Assurer un suivi quotidien de son activité commerciale.
Renseigner de manière rigoureuse et régulière les tableaux de suivi et les outils mis
à disposition. Tenir à jour les informations concernant les prospects, rendez-vous, offres,
signatures, relances et encaissements.
Transmettre à la directrice commerciale des rapports réguliers, fiables et complets
sur son activité.
Présenter les résultats obtenus, les affaires en cours, les prévisions de signatures et
les difficultés rencontrées.
Participer aux points individuels et aux réunions commerciales organisés par la
direction.
Alerter rapidement la directrice commerciale en cas de difficulté importante.
Être force de proposition pour améliorer les méthodes de travail et les performances
commerciales.
F. Représentation et participation à la vie de l'entreprise
Représenter STG Energy lors des foires, salons, événements sportifs et opérations
commerciales.
Participer activement aux formations et réunions internes.
Développer et entretenir un réseau local de partenaires et d’apporteurs d’affaires.
Véhiculer une image positive et professionnelle de l'entreprise.
Respecter les procédures, les consignes et les valeurs de STG Energy.
Favoriser l'entraide, la communication et la collaboration entre les équipes.
PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS :
Expérience et connaissances :
Être implanté(e) en Haute-Savoie et disposer d'une bonne connaissance du territoire.
Justifier d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans la vente terrain.
Une expérience dans les énergies renouvelables, le bâtiment ou les équipements
techniques constitue un atout.
Une connaissance des solutions photovoltaïques, batteries, pompes à chaleur,
bornes de recharge et climatisation est appréciée.
Maîtriser les techniques de vente, de négociation et de relation client.
Savoir utiliser les outils informatiques.
Être titulaire du permis B afin d'honorer les déplacements en lien ave la mission
Qualités personnelles et savoir-être :
Ambition : être motivé(e) par les résultats et le dépassement des objectifs.
Organisation : savoir structurer son activité et gérer efficacement ses priorités.
Rigueur : assurer un travail précis, consciencieux et un suivi complet des dossiers.
Réactivité : agir rapidement et efficacement dans le traitement des demandes.
Autonomie : savoir prendre des initiatives et gérer ses responsabilités.
Adaptabilité : intégrer rapidement de nouvelles méthodes, informations et solutions
techniques.
Professionnalisme : adopter une présentation et un comportement exemplaires.
Assiduité : respecter les horaires, les engagements et les procédures internes.
Esprit d'équipe : collaborer de manière constructive avec l'ensemble des services. Esprit positif et orienté solutions : aborder les difficultés avec une attitude
constructive, proposer des solutions et contribuer à une dynamique collective
positive.
Investissement : s'impliquer pleinement dans ses missions et dans le
développement de STG Energy.
OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE :
L'activité du/de la commercial(e) est évaluée notamment sur les indicateurs suivants :
Nombre de nouveaux prospects générés par la prospection personnelle.
Nombre de rendez-vous réalisés.
Nombre d'offres commerciales établies.
Taux de transformation des rendez-vous en contrats.
Chiffre d'affaires signé.
Panier moyen des ventes.
Chiffre d'affaires encaissé et suivi des règlements.
Nombre de recommandations et de ventes additionnelles.
Qualité et régularité du suivi des dossiers clients.
Respect des délais de traitement et de relance.
Fiabilité et mise à jour des tableaux de suivi.
Satisfaction client et qualité du service apporté.
Comportement et attitude.
Les objectifs quantitatifs sont définis et suivis régulièrement avec la directrice commerciale.
ORGANISATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL :
Temps de travail : poste à 100 %, à temps plein.
Jours d'activité : du lundi au vendredi (disponibilités le samedi un réel plus),
Lieu de travail : rattachement à l'agence STG Energy France de Pringy, avec déplacements
professionnels principalement en Haute-Savoie et dans l'Ain.
Moyens mis à disposition :
Véhicule de fonction.
Carte carburant.
Badge autoroute.
Téléphone professionnel.
Ordinateur professionnel.
Formations continues et accompagnement technique.
Profil recherché
Le/la commercial(e) rend compte régulièrement à la directrice commerciale et au
responsable d’équipe de son activité, de ses résultats, de ses prévisions et de l'avancement
de ses dossiers.
Il/elle collabore étroitement avec :
Les autres membres de l'équipe commerciale.
Le service administratif.
Les équipes techniques.
La direction de l'entreprise.
Les partenaires et prestataires intervenant sur les projets clients.
Une communication transparente, régulière et constructive est attendue afin de garantir la
bonne coordination des dossiers.
VALEURS ET ENGAGEMENT PROFESSIONNEL :
Chez STG Energy, nous considérons que la performance commerciale repose autant sur les
résultats que sur la qualité du travail et l'état d'esprit.
Chaque collaborateur s'engage à respecter les valeurs fondamentales de l'entreprise :
Professionnalisme – Engagement – Réactivité – Rigueur – Esprit d'équipe – Respect –
Esprit positif et orienté solutions – Satisfaction client.
