Description du poste
Notre agence Start People de Quimper recrute un Responsable d'équipe (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé en assurance.
Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous :
• Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office
• Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs de votre équipe
• Garantissez la bonne délivrance du service au client selon les objectifs fixés
• Suivez la performance et mettez en place les actions correctives
• Participez activement aux projets et activités transverses telles que la participation à des comités avec des clients ou les évolutions de process
• Contribuez à la création des process et à leur évolution
• Etablissez des reportings de votre activité
• Assurez une bonne coordination en interne avec les autres métiers.
Profil recherché
De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion de projets, la planification d'activité et le management d'équipe.
Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre leadership et votre excellent relationnel. Véritable coach et manager de proximité, vous fédérez votre équipe autour d'objectifs communs pour garantir la satisfaction de nos clients, l'épanouissement de vos collaborateurs et la performance de l'entreprise.
Sens client, rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.