Description du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office Bancaire H/F pour le compte de notre client, afin de renforcer son équipe et d’assurer la gestion administrative et relationnelle des opérations bancaires.
Vos missions principales :
Relation clients & traitement multicanal
Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients
Répondre aux mails et assurer le suivi des courriers
Accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes
Traitement des opérations bancaires
Gérer les mouvements en attente de décision
Assurer la gestion de la banque au quotidien :
Virements
Oppositions
Gestion de cartes
Suivi et gestion des comptes
Profil recherché
Profil recherché :
Formation ou expérience en secteur bancaire ou administratif
Rigueur, réactivité et sens du service client
Aisance à l’écrit comme à l’oral
Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information bancaire
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.