Description du poste
Mission
Acteur clé du développement commercial à l’international, vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires sur votre secteur en animant un réseau de partenaires locaux, en développant de nouveaux marchés et en accompagnant les clients tout au long de leurs projets. Véritable interface entre les besoins des clients et les solutions de l’entreprise, vous assurez un accompagnement technique et commercial de qualité afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Principales responsabilités
- Identifier et développer de nouveaux marchés à l’international.
- Prospecter de nouveaux clients et partenaires locaux (agents, distributeurs, intégrateurs, etc.).
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients existants.
- Organiser et assurer les rendez-vous commerciaux sur votre zone géographique, avec une forte présence sur le terrain (environ 60 % du temps en déplacement).
- Analyser les besoins des clients afin de proposer les solutions techniques et commerciales les plus adaptées.
- Apporter un conseil technique à forte valeur ajoutée et accompagner les clients dans l’évaluation du retour sur investissement de leurs projets.
- Promouvoir et commercialiser les solutions industrielles de l’entreprise en s’appuyant sur un réseau de partenaires.
- Assurer un suivi rigoureux et proactif des projets et opportunités commerciales.
- Accompagner les clients lors des phases de mise en œuvre et de livraison des projets sur site.
- Développer et animer les relations avec les partenaires locaux dans le cadre des accords commerciaux en vigueur.
- Participer à des salons professionnels, forums et événements sectoriels afin de promouvoir les solutions de l’entreprise.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par la qualité du suivi et de l’accompagnement proposés.
- Assurer la mise à jour régulière des informations commerciales dans les outils internes : comptes-rendus de visites, opportunités, offres, actions de prospection, affaires gagnées ou perdues, etc.
- Appliquer les normes qualité, sécurité et environnement de l’entreprise, notamment les référentiels ISO 9001 et ISO 45001.
- Respecter les procédures internes, la politique QSE et les règles de conformité applicables.
- Adopter les bonnes pratiques liées aux déplacements professionnels et à la sécurité routière.
- Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et au respect des objectifs de développement de l’entreprise.
Conditions du poste
- Déplacements internationaux fréquents (environ 60 % du temps).
- Statut Cadre au forfait.
Profil recherché
Formation
- Bac +5.
- Diplôme d’ingénieur ou Master à dominante technique, scientifique ou gestion.
- Diplôme d’école de commerce avec une spécialisation en commerce international apprécié.
Compétences et connaissances
- Solides compétences en développement commercial et négociation à l’international.
- Bonne capacité d’analyse des besoins clients et aptitude à proposer des solutions techniques adaptées.
- Connaissance des environnements industriels et des produits ou services techniques.
- Compréhension du cadre réglementaire applicable et des évolutions du secteur d’activité.
- Capacité à évoluer dans un contexte multiculturel et international.
- Maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de communication numérique.
- Anglais professionnel impératif ; la maîtrise d’autres langues étrangères constitue un atout.
Qualités recherchées
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Forte orientation résultats et développement commercial.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
- Esprit d’initiative et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
- Goût prononcé pour le terrain et les déplacements internationaux.
Environnement de travail
Le poste implique des interactions régulières avec les équipes internes, les clients, les partenaires commerciaux, les distributeurs et les différents acteurs du marché à l’international.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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