Description du poste
Votre agence Start People recherche dans le cadre d'un remplacement, un Assistant ADV (H/F) pour l’un de ses clients.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions principales sont :
La gestion des commandes : saisie des commandes (incluant commandes eshop), envoi des ARC, suivi de la production pour garantir les délais de livraison, relances clients, suivi des stocks, gestion des avoirs, établissement devis, gestion de litiges SAV, gestion litiges douane (export), demandes de cotations auprès des transporteurs (export) et relances facturation.
la prise de commandes, enregistrement et suivi des commandes (physiques, informatique, …)
la mise à jour de la base de données clients et les libellés des articles.
Profil recherché
Vos qualités pour ce poste: votre autonomie, votre rigueur, votre réactivité, votre polyvalence. Vous avez également de très bonnes capacités relationnelles et organisationnelles.
De niveau BAC+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent.
Vous maitrisez les outils du pack Office (Excel) et avez une connaissance d’un logiciel ERP
Anglais professionnel souhaité