Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail… et c’est le nôtre. Nous recrutons pour l’un de nos clients, un responsable qualité (H/F).
Rattaché au directeur du site, le Responsable Qualité pilote le système de management de la qualité et garantit la conformité et la qualité des produits fabriqués. Il encadre l’équipe qualité et coordonne les actions pour atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.
Missions principales :
Garantir la satisfaction client en respectant les exigences qualité.
Piloter le traitement des retours clients, alertes qualité et SAV et mettre en place des actions d’amélioration.
Arbitrer les décisions liées à la qualité (dérogations, arrêt de production si nécessaire).
Définir et suivre les indicateurs de performance qualité et animer l’amélioration continue.
Sensibiliser les équipes aux exigences clients et aux bonnes pratiques qualité.
Mettre en place et suivre les audits, processus et documentation qualité.
Collaborer avec les différents services (production, supply chain, qualité matière, etc.).
Assurer la qualité des nouveaux produits et des transferts industriels (analyses de risques, validation des critères).
Réaliser des reportings auprès de la direction et du client.
Manager et coordonner le service Qualité du site en respectant les procédures et règles HSE
Profil recherché
Première expérience réussie dans un poste similaire.
Qualités attendues : rigueur, réactivité, capacité d’analyse, sens du service client, aisance relationnelle et prise de décision.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.