Description du poste
Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos client basé sur St Hilaire de Loulay, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client (SAV).
Vos missions :
Au cœur de la relation client, vous assurez le suivi administratif et commercial des demandes :
- Accueillir les appels entrants et orienter les demandes clients
- Gérer les commandes de pièces et les contrats (enregistrement, suivi des approvisionnements, délais et expéditions)
- Assurer le respect des délais et des coûts liés aux commandes
- Éditer et envoyer les devis de pièces (hors demandes complexes)
- Suivre et administrer les comptes clients
- Garantir un suivi rigoureux des dossiers et de la documentation associée
Profil recherché
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Anglais impératif (une autre langue est un plus)
- À l’aise au téléphone et avec la relation client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Réactivité et aptitude à travailler dans un environnement dynamique
Conditions :
- Prise de poste : dès que possible
- Type de contrat : mission longue durée avec possibilité de CDI
- Rémunération : selon profil
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.