Description du poste
ACTIVITES PRINCIPALES
ADMINISTRATIF - Etablir les rapprochements de factures avec les bons de livraison - Contrôler les factures - Rédiger des devis - A la demande du RA, rechercher et corriger les anomalies de la base produits/ stocks - Transmettre les erreurs de fiches produits constatées - Faire du secrétariat général
STANDARD - Prendre les appels entrants et se présenter systématiquement avec la formule d’accueil préconisée - Poser les questions nécessaires et orienter vers le service approprié - Prendre les messages si nécessaire
CAISSE/ ACCUEIL - Saluer tous les clients à leur entrée et sortie du magasin, - Tenir son poste de caisse propre et rangé, - Accueillir et orienter les clients à la caisse avec le sourire, - Contrôler les marchandises et les caddies pour éviter la démarque (pour les matériaux : contrôler la marchandise dans les véhicules et remorques) - Enregistrer les marchandises et totaliser les versements de la clientèle puis encaisser, - Demander au client sa carte de fidélité et la proposer le cas échéant, - Prendre en charge les clients qui rapportent un produit (SAV, retour, échange) - Midi et soir, vérifier et contrôler sa caisse, - Etablir les situations de caisse en fin de journée et justifier les écarts, établir une demande de monnaie - A la fermeture de l’établissement, remettre la caisse au Responsable Administratif.
DONNER UNE BONNE IMAGE ET PARTICIPER A LA BONNE MARCHE DE L’ENTREPRISE : - Porter la tenue fournie par l’entreprise, propre et en bon état - Respecter les consignes de sécurité et le port des équipements de protection individuelle - Participer à la gestion commerciale (étiquetage, PLV, ILV, mise en rayon…) - Etre force de proposition sur l’amélioration de la qualité du service au client - Suivre toutes formations et participer à toutes réunions nécessaires au développement des compétences sur le poste et au bon fonctionnement du site.
Profil recherché
Expérience Vente/ Caisse/ Accueil en commerce de détail ou expérience en GSS. Evolution du poste caisse.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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