Description du poste
START PEOPLE Auxerre recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans la collecte de déchets, un contrôleur de collecte H/F.
Mission :
En tant que Contrôleur de Collecte, vous serez chargé(e) de superviser et contrôler les opérations de collecte, d’assurer la conformité des services aux normes et aux procédures internes, et de garantir une qualité optimale pour nos clients. Vos principales missions seront :
Contrôler la bonne exécution des collectes (suivi des tournées, respect des plannings, et des zones de collecte).
Analyser les performances des équipes de collecte, identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives.
Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et rendre compte à votre hiérarchie.
Intervenir en cas d'incidents ou de non-conformités (réclamations clients, retard de collecte, erreurs logistiques, etc.).
Assurer la coordination entre les équipes terrain et le service administratif.
Veiller à la sécurité et à la conformité des opérations (respect des normes environnementales et de sécurité).
Formation et accompagnement des conducteurs de véhicules de collecte.
Profil recherché
Profil recherché :
Compétences en gestion de plannings et en optimisation des opérations.
Bonnes connaissances des normes et régulations en matière de sécurité et d'environnement.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prendre des décisions rapides.
Bonne communication et esprit d’équipe.
Permis de conduire et connaissances en conduite des véhicules de collecte.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.