Description du poste
Mission principale :
L’assistant ADV (H/F) prend en charge le traitement des commandes clients et s’assure de la conformité
des conditions commerciales négociées jusqu’à la facturation.
Il est l’interface entre les clients et les services internes pour la gestion et le suivi.
Responsabilités :
1. EFFECTUER LE TRAITEMENT ET LE SUIVI INTERNE DES COMMANDES
Réceptionner et vérifier la conformité des commandes.
Enregistrer les commandes dans les systèmes mis à sa disposition. (ERP et/ou plateforme client)
Préparer les ordres de fabrication, vérifier la présence des données méthodes, assurer la gestion des
nouveaux articles (FAI) et transmettre les informations aux services concernés (production et/ou
qualité).
Vérifier la disponibilité du stock pour la mise en production en lien avec les commandes passées et
effectuer les demandes de matière auprès du client.
Coordonner avec les services internes (Appro, méthodes, commerce, qualité, logistique, production)
Gérer les éventuels retards de livraison auprès des clients en lien avec les équipes internes.
Effectuer la facturation
Profil recherché
Profil et compétences recherchés :
Formation de niveau 5 (Bac+2,BTS/BUT) avec spécialité commerce, administration des ventes ou
équivalent.
Expérience significative minimum de 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’Assistant(e) ADV idéalement
en environnement industriel.
Maitriser les outils informatiques Pack Office et ERP (DIVALTO).
Parler anglais courant (ou de façon professionnelle) pour assurer une bonne communication avec les
clients étrangers et les filiales du groupe
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.