Description du poste
Dans le cadre d'un renfort pour le service Informatique de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) pour une mission jusqu'à fin 2026.
Au sein du service Informatique, vous participez activement au maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information du site et accompagnez les utilisateurs dans leur quotidien.
Vos missions
Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, automates, réseau et applications métiers) ;
- Installer, configurer et assurer la maintenance des équipements informatiques nécessaires aux utilisateurs et aux environnements de production ;
- Participer au maintien et à l'évolution de l'architecture applicative des systèmes d'information du Groupe ;
- Diagnostiquer les incidents techniques, réaliser les tests nécessaires et assurer leur résolution ;
- Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing ;
- Accompagner, former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Rédiger, mettre à jour et faire évoluer les procédures d'exploitation ;
- Veiller au respect des règles de sécurité informatique et contribuer à la continuité de service.
Profil recherché
Profil recherché
Formation
- Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, BTS CIEL, BUT Informatique ou diplôme équivalent).
- Une spécialisation en informatique industrielle ou en développement constitue un atout.
Expérience
- Une première expérience réussie sur un poste de technicien informatique ou technicien support est appréciée.
Vous disposez idéalement des compétences suivantes :
- Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing ;
- Support utilisateurs de niveau 1 et 2 ;
- Diagnostic et résolution de pannes matérielles, logicielles et réseau ;
- Installation, configuration et maintenance de postes de travail et périphériques ;
- Connaissances générales des environnements Windows, réseaux et systèmes d'information.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre autonomie et votre rigueur ;
- Votre sens du service et votre aisance relationnelle ;
- Votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Votre esprit d'équipe ;
- Votre adaptabilité et votre réactivité.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.