Description du poste
Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) afin de renforcer son atelier.
Au sein d’un groupe automobile animé par de fortes valeurs humaines, vous évoluez dans un environnement où la cohésion, l’entraide, l’engagement et le goût du challenge collectif occupent une place essentielle.
Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes atelier dans la résolution des problématiques complexes tout en contribuant à la performance et à la satisfaction client.
Vos missions
Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous prenez en charge les interventions techniques à forte expertise ainsi que l’accompagnement des équipes atelier.
Diagnostic et expertise technique
- Réaliser des diagnostics complexes mécaniques, électriques et électroniques.
- Identifier les causes de dysfonctionnements multi systèmes.
- Intervenir sur véhicules thermiques, hybrides et électriques.
- Utiliser les outils de diagnostic constructeur et les procédures associées.
- Réaliser essais, contrôles et réglages avant restitution du véhicule.
Interventions techniques avancées
- Intervenir sur des opérations de mécanique lourde :
- moteurs et systèmes d’injection
- systèmes de dépollution
- transmission et liaison au sol
- systèmes électroniques et multiplexés
- Effectuer des interventions nécessitant des habilitations spécifiques si nécessaire.
Appui technique et accompagnement des équipes
- Être le support technique des mécaniciens et techniciens atelier.
- Accompagner les équipes dans la résolution des pannes complexes.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de diagnostic.
- Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs et à l’intégration des nouveaux profils.
Organisation atelier
- Planifier et suivre les interventions complexes.
- Renseigner les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions.
- Être en lien avec les services techniques constructeur.
- Veiller à la mise à jour de la documentation technique.