Description du poste
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, agence de self-stockage, un GESTIONNAIRE D'AGENCE (H/F), pour un poste en CDI basé à Voreppe (38).
Dans le cadre de l'ouverture d’une nouvelle agence, vous serez responsable du développement commercial, de la gestion quotidienne de l'agence et de la satisfaction clients.
En tant que Gestionnaire d'Agence Commerciale, vous assurez le bon fonctionnement de votre agence et intervenez sur trois grands volets :
Développement commercial
- Accueillir, conseiller et accompagner les prospects et les clients.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées.
- Réaliser des actions de prospection commerciale.
- Promouvoir les offres de location et de vente de conteneurs et d'espaces de stockage.
- Assurer le sui.vi commercial, le service après-vente et garantir une excellente satisfaction client.
- Gérer les situations complexes avec professionnalisme et trouver des solutions adaptées.
- Réaliser les reportings commerciaux.
Gestion administrative
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Établir les factures et encaisser les règlements.
- Suivre les impayés en lien avec les services concernés.
- Gérer les stocks et le suivi des équipements.
- Veiller au bon déroulement des check-in et check-out des clients.
Gestion du site
- Garantir la sécurité, la propreté et le bon entretien de l'agence.
- Contrôler régulièrement les installations et les équipements.
- Planifier les interventions des prestataires lorsque cela est nécessaire.
- Veiller au respect des procédures internes.
Vous travaillerez en autonomie sur votre agence tout en étant accompagné(e) par votre Responsable de secteur et les équipes support (RH, comptabilité, achats, recouvrement…).
Une intégration est souhaitée fin octobre / début novembre afin de bénéficier d'un mois de formation avant l'ouverture de l'agence.
Contrat : CDI – 39 heures hebdomadaires
Rémunération annuelle brute : de 27 600 € à 33 600 €. Mutuelle prise en charge à 50 %.
Horaires : Lundi au jeudi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 18h00. Samedi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00. Un jour de repos dans la semaine (planning communiqué un mois à l'avance) + le dimanche.
Profil recherché
Votre expérience, votre sens du commerce et votre autonomie feront la différence.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit ou d'une agence, par exemple dans :la location de véhicules ou de matériel, la grande distribution (chef de rayon), la gestion d'une petite structure ou tout autre environnement mêlant commerce, gestion et relation client.
Vous aimez les responsabilités et appréciez les postes polyvalents. Une formation complète aux produits et méthodes sera assurée.
Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.